Geverifieerde koop
De website werkte bij mij eerst niet goed op mobiel en daarna duurde antwoord op mijn mail ook lang.
Onderwerp: Langszaam
Klantbeoordelingen
Wat klanten over ons zeggen
Alle beoordelingen zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk bij ons hebben besteld. We publiceren zowel positieve als kritische ervaringen, zodat je een eerlijk en transparant beeld krijgt.
4,1
129 beoordelingen
Onlangs iets besteld? Je mening helpt anderen kiezen.
Schrijf een review
Geverifieerde koop
Ik kreeg twee bevestigingsmails vlak achter elkaar waardoor ik dacht dat ik dubbel had besteld. Gelukkig was dat niet zo.
Onderwerp: Onduidelijk
Geverifieerde koop
Wat ik vooral prettig vond is dat je meteen ziet wat het totaal wordt. Geen verrassingen pas op de laatste stap.
Onderwerp: Goede prijsweergave
Geverifieerde koop
Bestellen zelf ging prima maar bij betalen moest ik even kijken wat de volgende stap was. Daarna werkte alles gewoon.
Onderwerp: Betaling was even zoeken
Geverifieerde koop
Website is lekker overzichtelijk. Product gevonden, besteld en klaar. Precies zoals ik het graag heb.
Onderwerp: Snel gevonden wat ik zocht
Geverifieerde koop
Ik wilde mijn bestelling dezelfde avond nog annuleren. Reactie kwam pas de volgende ochtend, maar gelukkig was het pakket nog niet verzonden en is alles teruggedraaid. Uiteindelijk goed opgelost, alleen had ik graag sneller bevestiging gehad.
Onderwerp: Annuleren duurde even
Geverifieerde koop
Goed verpakt en alles zag er verzorgd uit.
Onderwerp: Heel netjes
Geverifieerde koop
Had zelf per ongeluk het verkeerde aantal gekozen en zag het pas na mijn bestelling. Klantenservice gecontacteerd en ze konden het nog aanpassen voordat alles verwerkt was. Was mijn eigen fout dus netjes dat ze dit nog konden regelen.
Onderwerp: Tweede bestelling ging nog sneller
Geverifieerde koop
Pakket lag uiteindelijk bij een ander afhaalpunt dan in de eerste melding stond. Heb daardoor voor niks naar de eerste locatie gereden. Inhoud was verder gewoon goed maar dit was wel irritant.
Reactie van Zolpidem-Online
Vervelend dat je eerst naar het verkeerde afhaalpunt bent gereden. De locatie van een afhaalpunt wordt door de vervoerder bepaald en in dit geval is daar duidelijk iets misgegaan met de informatie in de melding. We begrijpen dat dit onnodig tijd en frustratie heeft gekost. Fijn dat je het pakket uiteindelijk wel hebt kunnen ophalen en dat de inhoud in orde was.
Zolpidem-Online Team
Onderwerp: Bij verkeerd afhaalpunt bezorgd
Schrijf een klantbeoordeling
Bij ons besteld? Deel je ervaring. We controleren je bestelnummer zodat beoordelingen afkomstig zijn van echte klanten.