Klantbeoordelingen
Wat klanten over ons zeggen
Alle beoordelingen zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk bij ons hebben besteld. We publiceren zowel positieve als kritische ervaringen, zodat je een eerlijk en transparant beeld krijgt.
Onlangs iets besteld? Je mening helpt anderen kiezen.
Schrijf een revieweerlijk gezegd verwachtte ik dat bestellen veel omslachtiger zou zijn 😅 product gekozen, gegevens ingevuld en klaar. bevestiging stond bijna meteen in mijn mail.
Onderwerp: haha dit ging verrassend makkelijk
Mijn bestelling kwam helaas niet aan en de track & trace bleef uiteindelijk zonder duidelijke update staan. Na contact heeft de klantenservice eerst een onderzoek laten starten bij de postbezorger. Toen daaruit bleek dat het pakket waarschijnlijk zoekgeraakt was, is mijn bestelling zonder extra kosten opnieuw verzonden. De tweede zending kwam wel goed aan. Jammer van de vertraging, maar de oplossing was netjes.
Onderwerp: Pakket raakte zoek, daarna goed opgelost
De verzenddoos was bij aankomst behoorlijk ingedeukt en aan één hoek zelfs open. Daar was ik niet blij mee. De inhoud zelf bleek gelukkig onbeschadigd en compleet te zijn. Waarschijnlijk tijdens transport gebeurd, maar misschien kan de buitenverpakking iets steviger.
Onderwerp: Doos kapot, inhoud gelukkig niet
Levering duurde te lang en de updates waren onduidelijk. Uiteindelijk wel ontvangen, maar ik had meer verwacht.
Bedankt voor je eerlijke feedback. Vervelend om te horen dat de levering langer duurde en de updates niet duidelijk genoeg waren. Fijn dat je bestelling uiteindelijk goed is aangekomen. We nemen je opmerkingen over de communicatie serieus en gaan hier extra aandacht aan besteden.
Zolpidem-Online Team
Onderwerp: Viel tegen
Bestellen ging makkelijk en de communicatie was duidelijk. De levering duurde iets langer dan ik had verwacht, maar uiteindelijk kwam alles netjes verpakt aan. Over het algemeen een goede ervaring.
Onderwerp: Goede ervaring, iets langere levertijd
Na bestellen zag ik dat mijn huisnummer verkeerd stond. Bericht gestuurd en het kon nog worden aangepast voordat de bestelling weg was. Erg fijn.
Onderwerp: Adres nog aangepast
Na het bestellen twijfelde ik even of mijn betaling goed geregistreerd was. De bevestiging kwam uiteindelijk wel binnen, maar dat moment kan duidelijker.
Onderwerp: Betaling even onduidelijk
Bestellen ging snel en ik kreeg de track & trace netjes doorgestuurd. Het pakket was discreet verpakt en kwam zonder problemen aan. Alles zag er verzorgd uit.
Onderwerp: Prettige ervaring
De bestelling ging eenvoudig en alles kwam netjes verpakt aan. De levering duurde iets langer dan ik had verwacht, maar verder was alles goed geregeld.
Onderwerp: Goede ervaring, klein minpuntje
Schrijf een klantbeoordeling
Bij ons besteld? Deel je ervaring. We controleren je bestelnummer zodat beoordelingen afkomstig zijn van echte klanten.